Документ сокращает срок рассмотрение претензий граждан вдвое — до 30 дней. При отклонении претензии либо неполучении ответа в установленные сроки пользователь имеет право предъявить иск в суд.
Президент России Владимир Путин подписал федеральный закон, который вдвое — до 30 дней — сокращает максимальный срок рассмотрения претензий граждан к операторам связи, сообщается на официальном портале правовой информации.
Ранее был предусмотрен порядок, по которому претензия к оператору связи должна быть рассмотрена не позднее чем через 60 дней со дня ее регистрации. При отклонении претензии либо неполучении ответа в установленные сроки пользователь имеет право предъявить иск в суд.
Как ранее отмечал вице-спикер Госдумы Сергей Железняк, который является автором законопроекта, порядок предъявления и рассмотрения претензий для операторов связи не менялся 12 лет, со дня принятия федерального закона.
По словам депутата, положения законопроекта учитывают сложные технологические и организационные особенности оказания услуг связи, в частности связанные с оказанием услуг связи в роуминге. В связи с этим срок рассмотрения претензий, связанных с оказанием услуг междугородной и международной связи, а также услуг подвижной радиотелефонной связи в роуминге предлагается оставить прежним — 60 дней, пояснил парламентарий.
Источник: ria.ru
По итогам отрицательная разница между доходами и расходами государственной казны в США увеличилась на 12,1%…
Федеральный бюджет получил профицит 244,16 миллиарда рублей По данным Федерального Казначейства консолидированный бюджет РФ в…
Нефтяные долларовые котировки устремились вниз, несмотря на слабеющий доллар США Поздно вечером 13 марта баррель…
10-летние бумаги Казначейства США столкнулись на рынке с минимальным с октября 2009 года спросом В…
Долларовый индекс продолжает снижаться Американская валюта завершила 12 марта снижением своей стоимости до минимального за…
Доллар США вновь дешевеет к большинству валют мира 12 марта долларовый индекс утром снизился на…